2020年，呼伦贝尔市公共法律服务坚持司法为民发展思路，立足实际，固本强基，持续升级优化公共法律服务平台建设，主动融入疫情防控，助力推进市域治理体系和治理能力现代化，护航民生和经济社会发展，在努力提高人民群众获得感、幸福感、安全感中实现再升级。

　　一、强化线上服务，助力疫情防控

　　应对疫情防控挑战，精准对接涉疫法律需求，提供呼伦贝尔解决方案。推行远程业务咨询和办理，呼伦贝尔市司法局微信公众号增设“呼司小律”疫情防控服务专区，法律咨询服务线上“一对一”24小时全时空守候。“掌上云法庭”的使用，实现了法律援助律师在家参与案件庭审和认罪认罚见证工作。部分公证机构通过“公证云”APP,让公证事项“零跑腿”，最大限度满足了群众法律需求。将疫情防控一线工作人员纳入法律援助范围。2020年初疫情防控期间，全市公共法律服务平台共受理法援案件79件，在线办理63件，接待来访咨询107人次，线上解答咨询94人次。全市共办理各类公证事项76件，司法鉴定各类案件25件。

　　二、聚力重点领域，打造服务民生“新品牌”

　　以“法援惠民生”为主题，在全市范围开展“扶贫奔小康”、“助力农民工”、“法护天使”、“优化营商环境”等系列活动20余场次，发放宣传资料、用品4000余份。围绕复工复产、脱贫攻坚推出法律援助便民惠民举措，不断提升法律服务的有效覆盖。关注重点人群不断增长的法律援助需求，全年累计办理农民工、残疾人、老年人、未成年人法律援助案件720件。助力企业复工复产，靠前服务，在公共法律服务大厅设立民营企业咨询窗口、组建法律服务团队，开展公共法律服务进园区、开发区、进企业送法律宣讲、送法律指引和送专业调解等活动，引导企业和农牧民工共克时艰，妥善化解劳资纠纷，全年办理农民工、困难职工维权案件498件。

　　三、构建全市非诉讼纠纷化解网络，探索解决矛盾纠纷“新渠道”

　　着眼非诉讼服务网络建设，纵向依托公共法律服务实体平台，成立市本级非诉调解中心1个，旗市区9个，苏木乡镇街道39个，嘎查村社区28个，初步搭建了四级非诉讼纠纷化解综合服务网络。横向在其他行业、领域成立医疗、交通、物业、劳务、公证、退役军人、金融、公调对接、访调对接、仲裁10个调解工作站，多主体参与、多领域汇集的社会矛盾纠纷防控格局基本形成。截至目前，成功调解纠纷1962件，涉案金额5628.36万元，共为4050名当事人服务。

　　四、优化专业供给能力，法律服务质效更具“含金量”

　　推动以审判为中心的刑事制度改革，全面落实法律援助值班律师制度，做实做细刑事案件审判阶段法律援助通知辩护全覆盖工作，积极参与认罪认罚案件办理，确保扫黑除恶案件通知辩护“应辩尽辩”，全年共办理刑事法律案件1029件。

　　推进“放管服”改革，落实公证办理“最多跑一次”，创新实施“互联网+公证”，全年共办理“最多跑一次”公证事项3398件，互联网公证事项1355件。开展全市公证质量执业专项检查，排查梳理2018年以来公证业务，逐项对标找差，制定整改任务清单，实现分类整改，挂账销号。顺利完成公证协会换届，围绕《民法典》颁布，开展两期公证业务培训，推动完成全市公证机制体制改革。

　　开展全市司法鉴定行业教育整顿，净化法律市场环境。成立生态系统环境损害鉴定机构——内蒙古大兴安岭林业科学技术研究所司法鉴定所，填补本市该领域空白。

　　呼伦贝尔市人民政府办公室

　　资料来源：内蒙古自治区人民政府